--- title: 新機能ChatGPT×HubSpot＋フォーム設計のリアルな悩み｜soma24ニュースレター vol.11 description: 2025年6月10日にsoma24名義で配信したニュースレターの再掲。ChatGPTとHubSpotの連携、フォーム設計のリアルな悩みについて、当時の検証や考えを紹介します。 image: https://anguilact.co.jp/hubfs/articles/soma24-newsletter-archive-20261008/anguilact-vol-11-thumbnail.png --- [本文へ移動](https://anguilact.co.jp/articles/soma24-newsletter-vol-11#main-content) [![アンギラクト — Anguilact](https://anguilact.co.jp/hubfs/Imported%20sitepage%20images/anguilact-preinc-jp-en-white.svg)](https://anguilact.co.jp/) メニュー - [ホーム](https://anguilact.co.jp/) - [読み物（コラム）](https://anguilact.co.jp/articles) - [会社案内](https://anguilact.co.jp/about) [お問い合わせ](https://anguilact.co.jp/contact) サイト内を検索 [ニュースレター](https://anguilact.co.jp/articles/tag/%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%AC%E3%82%BF%E3%83%BC) # 新機能ChatGPT×HubSpot＋フォーム設計のリアルな悩み｜soma24ニュースレター vol.11 [西岡草実（にしおかそうま）](https://anguilact.co.jp/articles/author/soma-nishioka) 2025.6.10 2025年6月10日にsoma24名義で配信したニュースレターの再掲。ChatGPTとHubSpotの連携、フォーム設計のリアルな悩みについて、当時の検証や考えを紹介します。 *この記事は、2025年6月10日にsoma24名義で配信したニュースレターの再掲です。内容は配信当時のものです。再掲にあたり、一部の表現の調整と説明の補足・訂正を行っています。機能・料金・提供条件や本文中の予定は配信当時の情報であり、現在と異なる場合があります。* こんにちは、soma24よりHubSpotに関する情報をお届けします。今回は以下の2本をお届けします！ - 新機能：HubSpot×ChatGPT Deep Research - フォーム項目設計で議論中：データ品質とユーザー体験のジレンマをどう解決するか ## 新機能：HubSpot×ChatGPT Deep Research ![OpenAI-Select-Deep-Research-Source-HubSpot](https://24020631.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/24020631/OpenAI-Select-Deep-Research-Source-HubSpot.webp) HubSpot CRMのデータをChatGPTのDeep Research（有料版）に直接接続できるようになりました。これによってCRM内のコンタクト、会社、取引、チケットといったあらゆるデータソースにChatGPTがアクセスできるようになり、複雑な命令・質問に対しても瞬時に回答できるようになったそうです。 公式の紹介ページ：[Get Deep Research from Your HubSpot CRM in ChatGPT](https://www.hubspot.com/ai-tools/openai-connector) ### マーケティング領域でのプロンプト例 今回はマーケティング領域で利用されるプロンプトの例を紹介します。 プロンプト例：詳細な顧客分析とセグメンテーション戦略の強化 *過去90日間でリードから顧客に最も早く転換したペルソナを特定してください。今後のキャンペーンでターゲットにすべき主要な属性を推奨してください。* *出典：[HubSpotアカウントをChatGPTのディープリサーチに接続 - HubSpotナレッジベース](https://knowledge.hubspot.com/ja/integrations/connect-your-hubspot-account-to-chatgpt)* このプロンプトで得た洞察を使用して類似オーディエンスを構築したり、HubSpotでペルソナベースのシーケンスを開始することができるとのこと。 このようなアドホックな分析作業を実施するために、HubSpot上でレポートを作成して、洞察を得ようとすると難しいところがあります。 その点、ChatGPTは便利そうですね。HubSpotがStarterプランでカスタムレポートが作成できなくてもChatGPT側で処理が可能になったことで戦略の幅が広がりました。 プロンプト例：コンテンツのパーソナライゼーションと生成 *『フィンテックスタートアップ』セグメントで、当社の『スケーラブルインフラストラクチャ』ソリューションに関心を示したコンタクト向けに、セキュリティとコンプライアンスを強調した3つのメール件名と冒頭の段落を作成してください。 出典：[HubSpot and ChatGPT: Doing Deep Research Together to Power the Future of SMART CRM - ManoByte](https://www.manobyte.com/growth-strategy/hubspot-and-chatgpt-the-future-of-smart-crm)* コンタクトとのメールのやり取りやミーティングのログ、過去の取引、ページ訪問、その他アクティビティー等のデータから、ChatGPTはその個人の文脈に合ったコンテンツを生成するのに向いています。 HubSpotのCopilotもあり、上記の命令自体は行ってくれそうですが、精度の高さとなるとChatGPTに依頼したほうが良さそうですね。 多くの方が「命令は具体的に、参照するプロパティも明確に伝えるべき」と指摘されていることから、AIにタスクを依頼する際は、HubSpotのどのデータを使うかをはっきりと指定することが成果の鍵となりそうです。 ### Garbage in, garbage out ChatGPTが深い洞察を与えてくれるようになったはいいものの、より重要度が増したのはHubSpot内のデータを整えることだと思います。 AIの回答は、入力するデータの不足や不整合の影響を受けます。HubSpot管理者にとっても、使いやすいデータを整えておくことが、これまで以上に大切になりそうです。 最後に、HubSpotは「HubSpotの顧客データは、ChatGPTでのAIトレーニングには使用されません。」と説明していますが、利用の際には法務およびセキュリティ部門の承認を得ることをお勧めします。 ## フォーム項目設計で議論中：データ品質とユーザー体験のジレンマをどう解決するか 現在進行中のHubSpotのメールマーケティングの環境構築支援の一環で、フォーム項目の見直しについてクライアントと議論した話を共有します。 ### データ品質 vs ユーザビリティ？ このクライアントはなるべくフォームの項目を増やしたくないため、「姓」・「名」・「事業部名」を1つの項目にまとめて入力するようにしていました。 例. 「姓」にお名前・部署名とラベルをつけて「山田太郎 営業部」のように入力をしてもらうよう設定 確かにフォーム項目を減らした分だけユーザーの手間は減るので、入力される可能性は高まるかもしれません。 ただ、その結果、HubSpot内には姓名と部署名が正しい形で蓄積されないようになっていました。これを私は将来に向けた負債だと考えました。 ### 考えられる問題点 メールマーケティングにおいて、セグメンテーションとパーソナライズは重要な要素の1つと言えますが、この2つを実行するにあたっては、正しい情報を取得しておく必要があります。 先ほどの話にも繋がりますが、部署名（その他役職名など）が正しく入っていない場合、AIは正しくコンタクトの情報を把握しきれません。どういったアクティビティーを行ったかは追えるでしょうが、その人物の属性が分からないのでコンテンツ生成においてつまずく可能性があります。 ### データが示すジレンマ とはいえ、フォームの入力項目数とフォーム通過率には負の相関があると過去にWACULさんが[調査レポート(B2Bサイトのフォームにおけるベストプラクティス研究)](https://wacul.co.jp/lab/posts/b2b-form-best-practice)を出していたのも事実。 なので今のところはざっくりですが、以下のような形を想定しています。購買ステージに応じたオファーと情報収集の設計です。 **段階的アプローチ：** - **ニュースレター**：メールアドレスのみ - **お役立ち資料**：必要最低限（姓名は分けなくても可） - **お問い合わせ段階**：詳細情報を収集（選択式やヘルプテキストで補助） この議論の結果に関しては、後日ニュースレターでお伝えできるようにしますので、ぜひ楽しみにお待ちください。 ### 個人的なジレンマ ...ただ、本当に個人的な話ですが、ニュースレターでお名前をいただかないのは、モチベーション的にちょっと寂しいんですよね。 無機質なメールアドレスだけよりも「〇〇さんにニュースレターを届けるんだ。どんな風に読んでくれたかな？」みたいなことで一喜一憂するのが楽しい自分がいます。 企業には「ペルソナと購買ステージに合わせた関係構築のやり方を」と提案しながら、私自身は感情的な理由を優先してしまっている...。この矛盾と日々向き合いながら、より良いアプローチを模索しています。 ...なんとも難しい。皆さんならどう考えますか？もし機会があればお聞きしてみたいですね。 --- 今回のsoma24レターはいかがでしたでしょうか？ 今回の情報が、皆さんのHubSpot活用の一助となれば幸いです。ぜひ、今回ご紹介したHubSpotの新機能を試してみて、その効果を実感してください。 同僚やお客様のHubSpot活用にも役立ちそうでしたら、この記事をご共有いただけると嬉しいです。 ## 執筆者 ![西岡草実（にしおかそうま）のプロフィール写真](https://anguilact.co.jp/hs-fs/hubfs/anguilact/site-images/profiles/nishioka-profile-landscape-1200.jpg?width=112&height=112&name=nishioka-profile-landscape-1200.jpg) ### 西岡草実（にしおかそうま） 香川県坂出市生まれ。デジタルマーケティングの支援会社にてコンテンツディレクターとして自然検索流入（SEO）を考慮したテーマの設計や、検索ニーズを踏まえたコンテンツ制作・効果分析に従事。その後、HubSpotコンサルタントとしてHubSpotの導入と運用支援を担当し、企業のインバウンドマーケティングの定着に努める。 [X](https://x.com/240k_s) [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/soma-nishioka/) [ページの先頭へ戻る](https://anguilact.co.jp/articles/soma24-newsletter-vol-11#ag-article-top) ニュースレター ## お役立ち情報を受け取る 購読フォームを読み込めませんでした。 再試行 読み物 ## 関連記事 ### [![HubSpotとClaude Coworkを連携したデータ点検の試行｜soma24ニュースレター vol.47](https://anguilact.co.jp/hubfs/articles/soma24-newsletter-archive-20261008/anguilact-vol-47-thumbnail.png) HubSpotとClaude Coworkを連携したデータ点検の試行｜soma24ニュースレター vol.47 西岡草実（にしおかそうま）May 12, 2026, 10:45:00 AM この記事は、2026年5月12日にsoma24名義で配信したニュースレターの再掲です。内容は配信当時のものです。再掲にあたり、一部の表現の調整と説明の補足・訂正を行っています。機能・料金・提供条件や本文中の予定は配信当時の情報であり、現在と異なる場合があります。](https://anguilact.co.jp/articles/soma24-newsletter-vol-47) ### [![公開ベータ機能と「購入者の興味関心」で確認したデータの差異｜soma24ニュースレター vol.18](https://anguilact.co.jp/hubfs/articles/soma24-newsletter-archive-20261008/anguilact-vol-18-thumbnail.png) 公開ベータ機能と「購入者の興味関心」で確認したデータの差異｜soma24ニュースレター vol.18 西岡草実（にしおかそうま）Jul 29, 2025, 10:45:00 AM この記事は、2025年7月29日にsoma24名義で配信したニュースレターの再掲です。内容は配信当時のものです。再掲にあたり、一部の表現の調整と説明の補足・訂正を行っています。機能・料金・提供条件や本文中の予定は配信当時の情報であり、現在と異なる場合があります。](https://anguilact.co.jp/articles/soma24-newsletter-vol-18) ### [![Gemini連携とマーケティングイベントのアップデート｜soma24ニュースレター vol.25](https://anguilact.co.jp/hubfs/articles/soma24-newsletter-archive-20261008/anguilact-vol-25-thumbnail.png) Gemini連携とマーケティングイベントのアップデート｜soma24ニュースレター vol.25 西岡草実（にしおかそうま）Sep 16, 2025, 10:45:00 AM この記事は、2025年9月16日にsoma24名義で配信したニュースレターの再掲です。内容は配信当時のものです。再掲にあたり、一部の表現の調整と説明の補足・訂正を行っています。機能・料金・提供条件や本文中の予定は配信当時の情報であり、現在と異なる場合があります。](https://anguilact.co.jp/articles/soma24-newsletter-vol-25) ![](https://anguilact.co.jp/hs-fs/hubfs/anguilact/site-images/adobe-stock/adobe-1061584176-full-1600.jpg?width=1600&height=1066&name=adobe-1061584176-full-1600.jpg) お問い合わせ ## お気軽にご相談ください [お問い合わせ](https://anguilact.co.jp/contact) ![アンギラクト — Anguilact](https://anguilact.co.jp/hubfs/Imported%20sitepage%20images/anguilact-preinc-jp-en.svg) 香川県高松市を拠点に、四国・瀬戸内、そして全国の企業の仕組みづくりを支援します。 © Anguilact ## 会社について - 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