--- title: HubSpotでデータプライバシー依頼を管理する方法｜Anguilact（アンギラクト） description: HubSpotの新しいデータプライバシー機能の検証と設定方法について解説します。データのエクスポートや削除の手順も詳しくご紹介。 image: https://anguilact.co.jp/hubfs/anguilact-hubspot-data-privacy-requests-thumbnail.png --- [本文へ移動](https://anguilact.co.jp/articles/hubspot-manage-data-privacy-requests#main-content) [![アンギラクト — Anguilact](https://anguilact.co.jp/hubfs/Imported%20sitepage%20images/anguilact-preinc-jp-en-white.svg)](https://anguilact.co.jp/) メニュー - [ホーム](https://anguilact.co.jp/) - [読み物（コラム）](https://anguilact.co.jp/articles) - [会社案内](https://anguilact.co.jp/about) [お問い合わせ](https://anguilact.co.jp/contact) サイト内を検索 [HubSpot活用](https://anguilact.co.jp/articles/tag/hubspot%E6%B4%BB%E7%94%A8) / [Breeze AI](https://anguilact.co.jp/articles/tag/breeze-ai) / [Data Hub](https://anguilact.co.jp/articles/tag/data-hub) # HubSpotでデータプライバシー依頼を管理する方法 [西岡草実（にしおかそうま）](https://anguilact.co.jp/articles/author/soma-nishioka) 2026.10.6 HubSpotの新しいデータプライバシー機能の検証と設定方法について解説します。データのエクスポートや削除の手順も詳しくご紹介。 旧記事の公開日：2025.03.05 更新：2026.02.04 2025年2月下旬、HubSpotで新たにデータ依頼マネージャーならびにデータプライバシー依頼ページという機能がベータ版で登場しました。早速、プライバシーポリシーの問い合わせ先に追加＆動作検証を行ったのでその報告になります。 - [HubSpotナレッジベースでの解説はこちら](https://knowledge.hubspot.com/ja/privacy-and-consent/manage-data-privacy-requests) ## HubSpotでのデータプライバシー依頼の管理方法 「自分に関するデータを見たい」や「不快なのでデータを削除してほしい」といったコンタクトの要望を会社側に送信することができるページ（フォーム）、それがデータプライバシー依頼ページになります。 ### データプライバシー依頼ページ ![データプライバシー依頼ページ](https://anguilact.co.jp/hubfs/blog-migration-20261002/826ee469ecb3d20a40b594a2.webp) **設定手順**： 1. HubSpotの設定画面を開く 2. 「プライバシーと同意」→「データ依頼の設定」タブを選択 3. 「編集」をクリックしてページを作成 4. ページ設定画面にて以下の項目を編集する - データ依頼の設定をONにする - コンタクトデータを削除 - コンタクトデータをエクスポート - 連絡先のメールアドレスを登録する 5. ページを公開 ### データプライバシー依頼マネージャー ![データプライバシー管理ページ](https://anguilact.co.jp/hubfs/blog-migration-20261002/3a1a7238a9134a450b9e20f6.webp) 依頼ページにて申請された依頼をHubSpot内部のデータプライバシー依頼マネージャーで確認することができます。ちなみに、このフォーム以外から申請された（メールや電話など）要望に関しても、「新しい依頼を作成」ボタンより手動で登録が可能です。 依頼マネージャーでは、依頼タイプ（データのエクスポート/削除）、コンタクト、コンタクトの担当者、ステータス（新規・完了）などを確認できます。コンタクトの名前はHubSpotに登録されている姓名より引っ張ってきてます。姓名がない場合はメールアドレスがコンタクトの位置に出ます。 ## 「データプライバシー依頼」処理の流れ ここからは実際に依頼ページより依頼があった場合、どういう流れになるのかを説明します。 1. 依頼ページより申請 2. 依頼ページの設定時に登録したメールに通知 3. 依頼の担当者を指定 4. 「アクション」よりデータのエクスポート/削除を行う 5. メールで依頼主に完了の報告を行う＆完了 ### 1.依頼ページより申請＆2.依頼ページの設定時に登録したメールに通知 データプライバシー依頼ページより依頼者が申請を行います。この段階で企業側ですることはなく、依頼をする本人の作業がメインになります。 下記画像はページより依頼を送信した方に対して送られるメールです。このボタンを送信することでHubSpot側に正式な依頼として送信されます。 ![データプライバシー操作確認](https://anguilact.co.jp/hubfs/blog-migration-20261002/e1c433807598522cfc8ee204.webp) ### 3.依頼の担当者を指定 正式な依頼として送信された際、HubSpotより通知が飛びます。 ![個人データの依頼](https://anguilact.co.jp/hubfs/blog-migration-20261002/664d845d433f84ce523840c6.webp) そこから、このデータ処理を誰が行うのかを決めます。 ### 4.「アクション」よりデータのエクスポート/削除を行う 依頼マネージャーに、申請されたものがビューで確認できるようになっているので「アクション」から各要望に応じた処理を行います。（上：エクスポート、下：削除） ![データエクスポート](https://anguilact.co.jp/hubfs/blog-migration-20261002/9f1c2b29cb8dbb7008ce7561.webp) ![データ削除](https://anguilact.co.jp/hubfs/blog-migration-20261002/3ec02cdb8f09bebcf6278fce.webp) エクスポートアクションを押すと、その対象コンタクトのデータをエクスポートできますが、そのまま渡すのは危険です。自社内で取り扱っているフラグやその他データが混ざっていないか念の為確認しましょう。 削除アクションでは「90日間、復元可」と「即時全削除」が選べます。 ### 5.メールで依頼主に完了の報告を行う 各アクションが完了したことを依頼主に報告します。エクスポートを希望していた方にはデータの送付も併せて行いましょう。 これでデータプライバシー依頼のタスクは完了です。 ## 執筆者 ![西岡草実（にしおかそうま）のプロフィール写真](https://anguilact.co.jp/hs-fs/hubfs/anguilact/site-images/profiles/nishioka-profile-landscape-1200.jpg?width=112&height=112&name=nishioka-profile-landscape-1200.jpg) ### 西岡草実（にしおかそうま） 香川県坂出市生まれ。デジタルマーケティングの支援会社にてコンテンツディレクターとして自然検索流入（SEO）を考慮したテーマの設計や、検索ニーズを踏まえたコンテンツ制作・効果分析に従事。その後、HubSpotコンサルタントとしてHubSpotの導入と運用支援を担当し、企業のインバウンドマーケティングの定着に努める。 [X](https://x.com/240k_s) [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/soma-nishioka/) [ページの先頭へ戻る](https://anguilact.co.jp/articles/hubspot-manage-data-privacy-requests#ag-article-top) ニュースレター ## お役立ち情報を受け取る 読み物 ## 関連記事 ### [![HubSpotスマートプロパティーの作成と利用に関して](https://anguilact.co.jp/hubfs/anguilact-hubspot-smart-properties-thumbnail.png) HubSpotスマートプロパティーの作成と利用に関して 西岡草実（にしおかそうま）Oct 6, 2026, 4:12:54 AM 旧記事の公開日：2025.07.02](https://anguilact.co.jp/articles/hubspot-smart-properties-how-to-use) ### [![HubSpotフォームの非表示フィールド活用について](https://anguilact.co.jp/hubfs/anguilact-hubspot-form-hidden-fields-thumbnail.png) HubSpotフォームの非表示フィールド活用について 西岡草実（にしおかそうま）Oct 6, 2026, 4:12:08 AM 旧記事の公開日：2025.12.18](https://anguilact.co.jp/articles/hubspot-form-hidden-field-usage) ### [![HubSpotでエンリッチメントされたそのデータ、どこまで信頼できますか？](https://anguilact.co.jp/hubfs/anguilact-hubspot-enrichment-data-reliability-thumbnail.png) HubSpotでエンリッチメントされたそのデータ、どこまで信頼できますか？ 西岡草実（にしおかそうま）Oct 6, 2026, 4:12:19 AM 旧記事の公開日：2025.08.04](https://anguilact.co.jp/articles/hubspot-data-enrichment-reliability-guide) ![](https://anguilact.co.jp/hs-fs/hubfs/anguilact/site-images/adobe-stock/adobe-1061584176-full-1600.jpg?width=1600&height=1066&name=adobe-1061584176-full-1600.jpg) お問い合わせ ## お気軽にご相談ください [お問い合わせ](https://anguilact.co.jp/contact) ![アンギラクト — Anguilact](https://anguilact.co.jp/hubfs/Imported%20sitepage%20images/anguilact-preinc-jp-en.svg) 香川県高松市を拠点に、四国・瀬戸内、そして全国の企業の仕組みづくりを支援します。 © Anguilact ## 会社について - [会社について](https://anguilact.co.jp/about) - [利用規約](https://anguilact.co.jp/terms) - [個人情報の取り扱い](https://anguilact.co.jp/privacy) ## お問い合わせ - [お問い合わせ](https://anguilact.co.jp/contact) 動きを止める Cookie設定を変更 ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "西岡草実（にしおかそうま）", "url" : "https://anguilact.co.jp/articles/author/soma-nishioka" }, "dateModified" : "2026-10-05T19:13:35.143Z", "datePublished" : "2026-10-05T19:13:35.000Z", "headline" : "HubSpotでデータプライバシー依頼を管理する方法｜Anguilact（アンギラクト）", "image" : [ "https://anguilact.co.jp/hubfs/anguilact-hubspot-data-privacy-requests-thumbnail.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://anguilact.co.jp/articles/hubspot-manage-data-privacy-requests", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://anguilact.co.jp/hubfs/anguilact-e4-jp-en.svg" }, "name" : "アンギラクト株式会社" } } ```